Topp 5 mest vanliga frågor

• Var är mitt paket?
• Hur gör jag ett byte?
• Har min beställning gått igenom?
• Hur gör jag en retur?
• Hur gör jag om jag vill reklamera en vara?

Min beställning

• Kan jag avbryta min beställning?
• Har min beställning gått igenom?
• Kan jag lägga till en vara i en beställning?
• Hur gör jag en företagsbeställning?
• Kan jag beställa via telefon eller mail?
• Jag kan inte beställa på hemsidan?

Leverans

• Var är mitt paket?
• Vad händer om min beställning blir försenad?
• Kan jag ändra min leveransadress?
• Vad har ni för fraktkostnad?
• När skickas min beställning?

Reklamation

• Hur gör jag om jag vill reklamera en vara?
• Hur gör jag om jag har fått fel vara?
• Hur gör jag om jag har mottagit en skadad vara?

Retur & byte

• Hur gör jag en retur?
• Hur gör jag ett byte?
• Jag har inte fått min återbetalning ännu. Vad ska jag göra?

Betalning

• Var är min faktura?
• Vilka olika betalsätt finns det?

Erbjudanden & kampanjer

• Hur länge är kampanjer/erbjudanden giltiga?
• Hur använder jag en rabattkod?