Vi skickar en orderbekräftelse till den mailadress du angivit, så fort din beställning har registrerats i vårt system. Notera att det kan ta upp till en timme innan detta mail skickas då transaktionen måste gå igenom och godkännas av din betalningsleverantör.
När din leverans har packats och skickats från vårt lager får du även en leveransbekräftelse som visar ditt spårningsnummer/kolli id där du kan se var din leverans befinner sig.
Om du är osäker på att din beställning gått igenom finns det olika sätt att kontrollera detta:
- När ordern lades ska du ha fått upp en sida med rubriken ”Din order”.
- En orderbekräftelse ska ha skickats till din angivna mailadress. Kontrollera så att detta mail inte hamnat i din skräppost.
- Du kan se din order under ”Min sida”. Genom att Klicka Här kommer du till "Min Sida".